Política de Calidad y Medio Ambiente

La gerencia de ELECTRICIDAD FRENTES, S.L., plenamente concienciada de las necesidades que paulatinamente se van introduciendo en el mercado eléctrico y de las energías renovables, mantiene la convicción de que la Calidad y el Medio Ambiente es el marco de referencia sobre el que orientar todos nuestros esfuerzos.
Nuestra vocación de servicio basada en la proximidad, conocimiento técnico, la prevención y la calidad, nos ha impulsado a la adopción de un modelo de gestión, certificado según las normas UNE-EN-ISO 9001:2008 y UNE-EN-ISO 14001:2004, y a la implantación de una Política de Calidad y Medio Ambiente, sustentada en las siguientes bases:

• Satisfacer plenamente los compromisos adquiridos con nuestros clientes, de forma que las necesidades y expectativas de nuestros clientes sean identificadas y consideradas en todo momento, e incorporadas a nuestros servicios.
• Establecer una dinámica de mejora continua de los procesos internos que nos permita ser más eficientes y por lo tanto más competitivos.
• Aumentar nuestra eficiencia y efectividad mediante la optimización de los recursos humanos y recursos materiales disponibles.
• Promover el desarrollo personal y profesional de las personas que integran nuestra empresa.
• Garantizar el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable en materia de Calidad y Medio Ambiente.

Como consecuencia de este planteamiento, nuestros esfuerzos se orientan principalmente en:

• La mejora constante de la capacitación profesional de nuestro personal mediante planes de formación anuales.
• La detección de oportunidades de mejora de nuestro Sistema de Gestión, mediante revisiones periódicas del mismo que garantizan su permanente adecuación e idoneidad a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.

Soria, a 25 de septiembre de 2012